Profissional RECOLOCADO – Área de Atuação – GESTÃO DE PROJETOS

Perfil Profissional
 Profissional com mais de 15 anos de experiência nas áreas de inteligência, TI e Telecom, atuando
fortemente na coordenação de equipes de projetos, no gerenciamento de projetos e como consultora
de negócios, tanto no setor público quanto no privado.
 Formação na área técnica, especialista em gerenciamento de projetos pela FGV.
 Experiência em gerenciamento de projetos voltados para a implantação de soluções de médio e
grande porte de comunicação, tendo foco na integração entre aplicações de PABX (TDM e IP), call
center, contact center, redes corporativas, unidades de resposta audível (URA) e gravação.
 Expertise desenvolvida na assessoria e suporte comercial de venda consultiva de soluções complexas,
na realização de apresentações e demonstrações de produtos específicas para os prospects /clientes,
incluindo órgãos públicos como Secretaria de Segurança Pública, Secretaria de Fazenda, Secretaria de
Saúde, Ministério Público, Assembleia Legislativa, Federação de Indústria, Governo Estadual e Governo
Municipal.
 Vivência na participação de processos licitatórios em projetos, incluindo os mais complexos que
demandavam a composição de consórcio.
 Sólida experiência na elaboração de documentos necessários para gestão de projetos, incluindo plano
gerenciamento do projeto, alocação de recursos, manuais, plano de testes, aceitação do projeto,
cronograma, entre outros.
 Atuante na capacitação do cliente interno, especialmente da força de vendas para a proposição de
valor de cada produto e/ou serviço ofertado pela empresa, aos clientes.
 Participação ativa em equipes multidisciplinar no suporte técnico aos projetos de implantação,
diagnóstico e na concepção de soluções.
 Inglês técnico.
 Profissional voltada a resultados, comprometida, dinâmica e adaptável.
 Voluntária no PMI-SC.
Principais Resultados
Implantou diversos projetos em empresas como: EMBRATEC, PREF. DE MAUÁ, JUSTIÇA FEDERAL DO RIO
GRANDE DO SUL, CALCARD, GETNET, SPEED GRAPH, VIA CABO, M&F, PREF. DE PONTA PORÃ, SLAVIEIRO, INVIVO,
PRIMA SOFTWARE. Tendo como principais resultados:
– Aumento da satisfação e retenção dos clientes estratégicos.
– Maior aderência do produto à necessidade operacional do cliente.
– Criação e melhoria de processos praticados pelos clientes, utilizando conceitos PMBok (PMI).
Formação Profissional
Pós Graduação – MBA Gerenciamento de Projetos
Fundação Getúlio Vargas (FGV) / Sociedade Educacional de Santa Catarina (SOCIESC)
Concluído em 2014.
Graduada em Engenharia Elétrica – Telemática
Universidade do Sul de Santa Catarina (UNISUL)
Concluído em 2006.

Experiências Profissionais
EMPRESA 1
Empresa nacional de médio porte no segmento de tecnologia da informação
Consultor de Negócios Mar. / 2015 a Mar. / 2016
Responsabilidades:
Suportar tecnicamente os projetos comerciais, especialmente no diagnóstico e na concepção da solução personalizada para
cada cliente, fundamentada nos produtos e serviços da empresa, nos segmentos de Inteligência, TI e Telecom; Capacitar o
cliente interno, especialmente a força de vendas, para a proposição de valor de cada produto e/ou serviço ofertado pela
empresa, aos clientes; Suportar em campo, as prospecções comerciais na realização de apresentações e demonstrações
específicas para os clientes; Elaborar documentos de visão de produtos, de serviços e de ofertas, personalizadas a cada projeto
comercial, ou ofertas básicas; Elaborar conteúdos para peças de publicidade e propaganda (folders, vídeos, folhetos
eletrônicos, apresentações, etc), relativas ao portfólio da empresa; Realizar atividades de inteligência competitiva, desde a
coleta dos conteúdos até a elaboração de representações gráficas de síntese para apoio às decisões.

Gerente de Projetos Fev. / 2014 a Mar. / 2015
Responsabilidades:
Analisar especificações e requisitos de clientes para desenvolver a documentação dos projetos; Elaborar documentação
necessária para gestão de projetos Gerenciar o time do projeto (realizar reuniões de abertura, acompanhamento,
gerenciamento de mudança, finalização do projeto entre outras pertinentes ao gerenciamento); Gerenciar as expectativas dos
clientes; Realizar reunião com cliente (conferência e in loco); Acompanhar a implantação e pós implantação, auxiliando o
cliente na utilização dos recursos e nas definições operacionais; Gerenciar e organizar em campo as atividades de credenciados
técnicos e equipe remota; Gerenciar as comunicações (interna e com cliente); Apresentação de status report para diretoria.

Analista de Negócios Out. / 2006 a Fev. / 2014
Responsabilidades:
Prospectar novos mercados para atuação da Empresa através de estudos, levantamentos, reuniões, eventos e seminários;
Identificar oportunidades que possam utilizar portfólio de soluções da Empresa e de parceiros; Acompanhar as atividades
comerciais da área, desde a etapa de pré-venda até a pós-venda objetivando o cumprimento de todas as etapas comerciais e a
satisfação do cliente; Planejar estratégias para concretização de negócios; Elaborar projetos que atendam aos interesses e
expectativas do cliente e negociar com os diversos níveis do empresa-cliente, especialmente com a direção para a definição de
estratégias de viabilização do negócio; Representar a empresa em eventos, reuniões, missões comerciais, apresentando-a e
colhendo informações estratégicas para o fomento de novos negócios; Elaborar relatórios à chefia imediata e mantém-na
informada das atividades sob sua responsabilidade.

Assistente Técnico Out. / 2003 a Out. / 2006
Responsabilidades:
Mapeamentos, descritivos e cartilhas de produtos e soluções da Dígitro; Apresentações e demonstrações dos produtos e
soluções para clientes e prospects; Benchmarking e análise de concorrência; Gerenciamento do projeto de Portfólio
Multimídia; Projeto e manutenção do ambiente de showroom.

Informação Complementares
Informática
– Pacote Office (Word e PowerPoint Avançados e Excel Intermediário)
– Sistema Operacional Windows
– MS Project
– Curso de Gerenciamento de Projetos

Cursos
– Treinamento: Financiamento de Projetos.
– Curso Gestão de Contratos Públicos.
– The American Board of Neurolinguisic Program trabalhou aspectos de liderança, criatividade, comunicação e equipe.
– Curso de Oratória